Política de Cancelación
1. Aviso con 24 horas o más de anticipación
Sin cargo. El monto pagado se acredita para una próxima sesión o se reintegra a elección del/la paciente.
2. Aviso con menos de 24 horas de anticipación
Se factura el 50% del valor de la sesión por el espacio reservado y no aprovechado.
3. Ausencia sin aviso (no-show)
4. Casos de fuerza mayor o caso fortuito
Enfermedad súbita, urgencia familiar grave, eventos climáticos extremos u otros casos fortuitos debidamente acreditados serán evaluados particularmente y, a criterio profesional, podrán quedar exentos de cargo.
5. Cancelación por parte de la profesional
En caso de cancelación por parte de la Lic. Alfaro, se ofrecerá:
- Reprogramación a la brevedad en un horario consensuado, o
- Reintegro total del importe abonado, a elección del/la paciente.
6. Vacaciones y feriados
Las vacaciones de verano e invierno serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación. En esos períodos no se aplican cargos por cancelación.
7. Modalidad online — problemas técnicos
Si la sesión no puede llevarse a cabo por problemas técnicos atribuibles a la profesional o a la plataforma, no se aplica cargo y se reprograma.
Si los problemas técnicos son atribuibles al/la paciente (sin conexión, sin dispositivo adecuado), se considera ausencia sin aviso si no se notifica con anticipación razonable.
8. Forma de notificar cancelaciones
9. Honorarios actualizados
Para conocer los honorarios vigentes, consulte los Términos y Condiciones o pregunte directamente por WhatsApp.