Política de Privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Lic. Marcela A. Alfaro

• Matrícula Profesional: M.P. 1558 — Colegio de Psicólogos de la Provincia de Córdoba
• Mgter. en Intervención e Investigación Psicosocial
• Domicilio profesional: Tucumán 2022, Alta Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina
• Email para asuntos de datos personales: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +54 9 351 221 5595

2. Marco normativo aplicable

Esta política se rige por:

• Ley Nacional 25.326 — Protección de los Datos Personales
• Decreto 1558/2001 — Reglamentación de la Ley 25.326
• Resolución AAIP 47/2018 — Medidas de seguridad para el tratamiento y conservación de datos
• Resolución AAIP 4/2019 — Información que debe brindar el responsable del tratamiento
• Ley Nacional 26.529 — Derechos del Paciente, Historia Clínica y Consentimiento Informado
• Ley Nacional 26.657 — Salud Mental
• Ley Nacional 23.277 — Ejercicio Profesional de la Psicología
• Ley Provincial 7106 (Córdoba) — Régimen del Colegio de Psicólogos
• Código Penal Argentino, art. 156 — Violación de secretos profesionales
• Código Civil y Comercial de la Nación

3. Datos personales que se recolectan

a) Datos de contacto inicial

Recogidos vía WhatsApp, email o redes sociales:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Motivo general de consulta
• Modalidad solicitada (presencial / online)

b) Datos clínicos

Estos datos constituyen datos personales sensibles según el artículo 7 de la Ley 25.326, y reciben el más alto nivel de protección.

• Historia clínica conforme a Ley 26.529
• Notas y registros de sesión
• Antecedentes personales, familiares y de salud informados por el paciente
• Orientación clínica y diagnóstica
• Datos de la pareja, familia o terceros en consultas vinculares (siempre con consentimiento)
• Información sobre tratamientos paralelos (medicación, otros profesionales intervinientes)

c) Datos administrativos y de facturación

• Comprobantes de pago
• Datos fiscales (CUIT/CUIL/DNI) si solicita factura
• Histórico de sesiones y cobros

d) Datos técnicos del sitio web

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso
• Datos surgidos del uso de cookies (ver Política de Cookies)

4. Finalidad del tratamiento

1. Prestar el servicio profesional de psicoterapia acordado.
2. Coordinar turnos y comunicarse con el/la paciente.
3. Cumplir con la obligación legal de llevar historia clínica conforme a la Ley 26.529 (artículos 12 a 21).
4. Gestionar el cobro de honorarios y la emisión de comprobantes fiscales.
5. Cumplir con obligaciones tributarias ante AFIP/ARCA.
6. Mejorar el funcionamiento del sitio web (datos técnicos, anonimizados cuando sea posible).
7. Cumplir con otras obligaciones legales o judiciales.

5. Base legal del tratamiento

• Consentimiento expreso, libre e informado del titular (artículos 5 y 11 Ley 25.326). Para datos sensibles, el consentimiento es escrito y específico.
• Ejecución del vínculo profesional entre paciente y psicóloga.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Ley 26.529, normas tributarias).

6. Comunicación de datos a terceros

El secreto cede únicamente en los siguientes casos:

• Por orden judicial fundada dictada por autoridad competente.
• Para denuncia obligatoria de delitos contra menores o personas vulnerables (Ley 26.061; Ley 26.485).
• Riesgo grave e inminente para la vida o integridad del paciente o de terceros, conforme al Código de Ética del Colegio de Psicólogos.
• En supervisión clínica entre profesionales, exclusivamente con datos anonimizados.

7. Proveedores y prestadores técnicos

Transferencias internacionales: algunos proveedores (Google, Meta) tienen servidores fuera de la Argentina. La utilización de estos servicios se realiza conforme a los marcos de protección reconocidos por la AAIP.

8. Plazo de conservación

Vencido el plazo, los datos son eliminados de forma segura.

9. Derechos del titular de los datos

Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Actualización: mantener sus datos al día.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, con las limitaciones legales aplicables a la historia clínica (que debe conservarse 10 años por ley).
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Confidencialidad: tratamiento con el máximo nivel de protección.

Cómo ejercer estos derechos

1. Envíe un correo electrónico a [email protected] con asunto "Ejercicio de derechos — Datos Personales".
2. Adjunte copia de su DNI (anverso y reverso) para acreditar identidad.
3. Indique claramente qué derecho ejerce y sobre qué datos.
4. Recibirá respuesta dentro del plazo de 10 días corridos (art. 14 Ley 25.326).

El ejercicio de estos derechos es gratuito y semestral, salvo acreditación de un interés legítimo.

10. Autoridad de control

Cualquier reclamo puede dirigirse a la autoridad de control en materia de protección de datos personales:

11. Medidas de seguridad

Conforme a la Resolución AAIP 47/2018, dado que se tratan datos sensibles de salud mental, se aplica el nivel de seguridad ALTO:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS 1.3) en el sitio web
• Acceso a la información restringido a la profesional responsable
• Almacenamiento físico de la historia clínica con seguridad adecuada
• Backups periódicos en formato cifrado
• Compromiso de actualización permanente de medidas conforme al estado del arte

12. Secreto profesional reforzado

La psicología es una profesión amparada por el secreto profesional conforme al artículo 156 del Código Penal Argentino, el artículo 2 inciso d) de la Ley 26.529 y el Código de Ética del Colegio de Psicólogos de la Provincia de Córdoba.

La violación del secreto profesional constituye delito penal y falta deontológica grave. Marcela Alfaro suscribe estos principios y los aplica en todas sus actuaciones, sin más excepciones que las previstas en el punto 6.

13. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia, salvo que la urgencia normativa requiera plazos menores.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su aplicación serán competentes los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.